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February 10, 2025
Garantizar la seguridad física de las instalaciones, empleados y visitantes del call center, protegiendo tanto las personas como los bienes materiales y la infraestructura tecnológica. Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, controlando el acceso y gestionando situaciones de emergencia dentro del centro de trabajo.
• Controlar el acceso de personal, visitantes y proveedores a las instalaciones, verificando credenciales y autorizaciones.
• Monitorear las cámaras de seguridad para detectar cualquier actividad sospechosa o incidente.
• Colaborar con el personal de recursos humanos en el manejo de conflictos internos o situaciones irregulares dentro de las instalaciones.
• Supervisar y garantizar que las medidas de seguridad e higiene sean cumplidas por todos los empleados y visitantes del centro de llamadas.
• Informar y dar recomendaciones sobre la mejora de los protocolos de seguridad.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas internas relacionadas con la protección de datos e información confidencial.
• Experiencia previa en seguridad o vigilancia (preferible en entornos corporativos o centros de trabajo).
• Habilidad para gestionar situaciones de presión y tomar decisiones rápidas y efectivas.
• Actitud profesional, responsable y discreta.
• Buenas habilidades de comunicación verbal para interactuar con empleados y visitantes.
